इंडिगो एयरलाइन का ऑनलाइन सिस्टम फेल
देश की सबसे बड़ी एयरलाइन, इंडिगो का ऑनलाइन पैसेंजर सर्विस सिस्टम अचानक डाउन हो गया है, जिससे देशभर के एयरपोर्ट्स पर यात्रियों को भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। इस तकनीकी खामी के कारण यात्रियों को न तो ऑनलाइन टिकट बुकिंग की सुविधा मिल पा रही है और न ही वे ऑनलाइन चेक-इन कर पा रहे हैं।
प्राप्त जानकारी के अनुसार, इस समस्या के चलते फ्लाइट्स की उड़ान और ग्राउंड सर्विसेस भी बुरी तरह प्रभावित हुई हैं। इस अव्यवस्था का असर देशभर के विभिन्न हवाई अड्डों पर देखा जा रहा है, जहां लंबी-लंबी कतारें लग गई हैं। यात्रियों की बढ़ती भीड़ के कारण एयरपोर्ट्स पर अफरा-तफरी का माहौल बना हुआ है।
इंडिगो एयरलाइन की ओर से इस तकनीकी गड़बड़ी को लेकर जानकारी दी गई है और इस समस्या को जल्द से जल्द ठीक करने का आश्वासन भी दिया गया है। हालांकि, अब तक यात्रियों के लिए किसी वैकल्पिक व्यवस्था की जानकारी नहीं दी गई है, जिससे यात्रियों को घंटों तक एयरपोर्ट्स पर इंतजार करना पड़ रहा है।
इस बीच, यात्रियों में काफी नाराजगी देखने को मिल रही है। कई लोग सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा कर रहे हैं और एयरलाइन से जल्द समाधान की मांग कर रहे हैं। इंडिगो ने यात्रियों से धैर्य बनाए रखने की अपील की है और यह भी कहा है कि तकनीकी टीम इस समस्या को हल करने के लिए पूरी कोशिश कर रही है।
अभी तक यह स्पष्ट नहीं हो पाया है कि यह तकनीकी खामी कितनी देर में ठीक होगी और उड़ान सेवाएं सामान्य होंगी। एयरलाइन की टीम लगातार इस स्थिति पर नजर बनाए हुए है और यात्रियों को हरसंभव मदद देने की कोशिश कर रही है।